Для сброса в дефолт необходимо подключиться через консольный кабель. Распиновка такая:
RJ-45 | DB9
1 | 7
2 | 4
3 | 3
4 | 5
5 | -
6 | 2
7 | 6
8 | 8
В меню загрузки выбираем опцию "3" для игнорирования паролей после загрузки.
Следующий шаг - удаление конфигураци:
> enable
# configure
# (config) delete startup-config
Перегружаем и получаем "заводские" настройки.
Если свич в стеке, то при загрузке надо кнопочкой Unit поработать.